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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Feines Futter Tiernahrung GmbH
Hirschstettner Straße 86/10
1220 Wien
Österreich

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop unter www.feinesfutter.at tätigen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Feines Futter Tiernahrung GmbH, Hirschstettner Straße 86/10, 1220 Wien, Österreich. Für Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
E-Mail: service@feinesfutter.at
Telefon: +43 664 888 63 749

3. Vertragsabschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
  2. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
  3. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Die in unserem Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.
  2. Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
    • Kreditkarte
    • PayPal
    • Sofortüberweisung
    • Vorkasse
  3. Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

5. Lieferung

  1. Wir liefern innerhalb Österreichs und in die EU.
  2. Die Lieferzeiten sind produktabhängig und werden im Onlineshop angegeben.
  3. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.

6. Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
  2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
  3. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite „Widerrufsbelehrung“.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung und Haftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  2. Für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Feines Futter Tiernahrung GmbH
Stand: Januar 2025